Politique de confidentialité
Préambule
La présente politique de protection de confidentialité a pour objet d’informer de manière claire, simple et complète tout utilisateur du site internet www.MaisonLevantine.com. Christine MÉTÉNIER, en sa qualité de responsable de traitement, collecte et utilise des données vous concernant et sur les moyens dont vous disposez pour contrôler cette utilisation et exercer vos droits s’y rapportant.
Ces informations vous concernant sont traitées dans le but de rendre votre expérience d’achat aussi facile et agréable que possible. Nous en avons besoin pour exécuter et suivre vos commandes, vous informer d’incidents ou de retards éventuels, gérer notre service après-vente.
1. Mode de collecte de vos données
Nous recueillons vos données directement auprès de vous au moment de la création d’un compte utilisateur sur www.MaisonLevantine.com ou au cours de votre commande.
2. Type de données que nous collectons
Les informations que nous collectons sont les suivantes :
- Données indispensables à la passation complète d’une commande
- Votre nom, pour éditer une facture de votre commande.
- Votre adresse de facturation, pour éditer une facture de votre commande.
- Votre adresse de livraison, indispensable pour réaliser la livraison de votre commande.
- Votre adresse e-mail, à laquelle nous vous envoyons nos confirmations de commande, délais de livraison, numéro de suivi de colis.
- Données facultatives
- Votre numéro de téléphone, que nous utiliserons uniquement en cas de problème de livraison ou pour vous informer au sujet de votre commande.
3. Traitement et utilisation de vos données
Ces données sont indispensables à Maison Levantine dans l’exécution d’un contrat dans lequel vous (en tant que sujet des données) représentez une partie. Vos données sont de fait utilisées pour l’édition de la facture d’achat et la bonne réalisation de la livraison.
Nous faisons appel aux technologies de sécurisation de serveur les plus récentes pour nous assurer que ces informations sont protégées conformément aux normes les plus strictes.
4. Durée de conservation de vos données
Les données vous concernant nécessaires à la gestion de nos relations clients sont conservées pour la période pendant laquelle vous utilisez nos services, et supprimées au plus tard trois ans à compter de notre dernier contact, sauf anonymisation ou obligation légale de conserver certaines données pour une durée plus longue ou dans le cas où vous y auriez expressément consenti.
5. Vos droits sur vos données
Vous disposez, sous réserve des limites prévues par la réglementation en vigueur, de plusieurs droits à l’égard du traitement de vos données :
- Le droit d’être informé sur l’utilisation de vos informations personnelles.
- Le droit d’accéder aux informations personnelles que nous possédons sur vous.
- Le droit de demander la correction d’informations personnelles erronées que nous avons sur vous.
- Le droit de demander que nous effacions vos données, ou que nous arrêtions de les traiter ou de les collecter, dans certaines circonstances.
- Le droit de demander que nous vous remettions vos données ou que nous les transférions à un autre fournisseur de service (droit à la «portabilité »).
- Le droit de vous plaindre auprès de l’autorité nationale en charge de la protection des données personnelles (en France, il s’agit de la CNIL, Commission nationale de l’informatique et des libertés).
Pour toute question et/ou pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser à protectiondedonnees@maisonlevantine.com ou écrire à Christine MÉTÉNIER au 2 rue des écoles 49330 Juvardeil en mentionnant vos nom, adresse postale, adresse e-mail et identifiant de compte utilisateur afin que nous puissions traiter correctement votre requête.
6. Cookies
Les cookies sont des petits fichiers texte que les sites Internet envoient à votre ordinateur. Un cookie peut être considéré comme la carte d’identité d’un internaute. Les cookies permettent de savoir à quel moment un utilisateur est revenu consulter un site Web. Ce dernier peut alors retrouver des informations relatives à cet utilisateur, comme son nom, ses commandes antérieures, etc.
Les cookies accélèrent et facilitent l’interaction entre les utilisateurs et les sites Web. Sans l’usage de cookies, il serait très difficile pour un site Web d’autoriser un visiteur à remplir un panier d’achat, ou à mémoriser ses préférences ou informations d’inscription lors de ses visites futures. Le site Maison Levantine utilise des cookies pour permettre à ses clients de se déplacer d’une partie du site à l’autre et d’ajouter des articles à leur panier d’achat sans avoir à se reconnecter à de multiples reprises.
Les cookies ne sont pas des programmes informatiques et ne permettent pas de lire d’autres informations stockées sur votre disque dur. Ils ne peuvent pas servir à diffuser des virus, ni à obtenir des adresses e-mail ou autres. Ils contiennent et transfèrent uniquement vers le site la quantité d’informations que les utilisateurs ont eux-mêmes divulguées sur ce site. Il est possible de désactiver les cookies via les paramètres correspondants dans votre navigateur, mais ce faisant, vous ne pourriez plus effectuer vos achats sur le site Maison Levantine, puisque les fonctions de celui-ci s’appuient sur des cookies. Veuillez noter que les cookies sont spécifiques à chaque ordinateur. Par conséquent, si vous vous connectez à un site quelconque à partir d’un autre ordinateur, les paramètres de cookies définis sur cet ordinateur s’appliqueront.
Lorsque vous visitez nos sites, les cookies sont fournis soit directement par nous, soit par nos partenaires commerciaux. Voici une description des différents types de cookies que nous utilisons.
Cookies essentiels : ces cookies vous permettent d’utiliser les fonctionnalités de base de notre site Web, Comme la navigation parmi nos produits, la commande et le paiement d’articles, la vérification des informations relatives à votre compte et la consultation de votre historique de commande.
Cookies de performance : ces cookies nous permettent de mieux comprendre votre mode de consultation de notre site. Ils servent à analyser les informations relatives aux visiteurs, telles que l’usage ou le nombre de visiteurs, et nous aident à évaluer dans quelle mesure notre site est efficace, ainsi qu’à mieux comprendre ce que vous appréciez. Nous utilisons également ces informations pour contribuer à améliorer notre site Internet, renforcer la pertinence de notre marketing et améliorer l’expérience des utilisateurs.
Cookies de fonctionnalité : ces cookies, qui nous permettent de proposer des fonctionnalités supplémentaires sur le site, contiennent certaines informations de paramétrage. Bien que n’étant pas indispensables au fonctionnement de notre site, ils permettent d’activer des fonctionnalités supplémentaires susceptibles d’améliorer votre expérience d’achat.
Cookies de ciblage : nous utilisons également des cookies pour suivre l’intérêt manifesté par les visiteurs à l’égard de nos produits. Nous sommes susceptibles d’utiliser ces données pour comprendre ce qui plaît le plus à nos clients, afin de rendre nos offres aussi appropriées que possible. Le comportement de navigation est également analysé afin de créer des recommandations de produits qui, selon nous, présentent la meilleure adéquation avec les articles que vous avez consultés sur notre site.
Politique de cookies
You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.
Cette politique de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 8 avril 2024 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace Économique Européen et de la Suisse.
1. Introduction
Notre site web, https://maisonlevantine.com (ci-après : « le site web ») utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »). Des cookies sont également placés par des tierces parties que nous avons engagées. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l’utilisation des cookies sur notre site web.
2. Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure.
3. Que sont les scripts ?
Un script est un élément de code utilisé pour que notre site web fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.
4. Qu’est-ce qu’une balise invisible ?
Une balise invisible (ou balise web) est un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un site web, utilisé pour suivre le trafic sur un site web. Pour ce faire, diverses données vous concernant sont stockées à l’aide de balises invisibles.
5. Cookies
5.1 Cookies techniques ou fonctionnels
Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’internaute. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de la visite de notre site web et, par exemple, les éléments restent dans votre panier jusqu’à votre paiement. Nous pouvons déposer ces cookies sans votre consentement.
5.2 Cookies statistiques
Nous utilisons des cookies statistiques afin d’optimiser l’expérience des internautes sur notre site web. Avec ces cookies statistiques, nous obtenons des informations sur l’utilisation de notre site web. Nous demandons votre permission pour placer des cookies statistiques.
5.3 Cookies de marketing/suivi
Les cookies de marketing/suivi sont des cookies ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d’utilisateurs afin d’afficher de la publicité ou de suivre l’utilisateur sur ce site web ou sur plusieurs sites web dans des finalités marketing similaires.
5.4 Réseaux sociaux
Sur notre site web, nous avons inclus du contenu provenant de Facebook, Instagram et Pinterest pour promouvoir des pages web (par exemple, « like », « pin ») ou les partager (par exemple, « tweet ») sur des réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et Pinterest. Ce contenu est intégré grâce un code obtenu de Facebook, Instagram et Pinterest et place des cookies. Ce contenu peut stocker et traiter certaines informations à des fins de publicité personnalisée.
Veuillez lire la déclaration de confidentialité de ces réseaux sociaux (qui peut être modifiée régulièrement) afin de savoir ce qu’ils font de vos données (personnelles) traitées en utilisant ces cookies. Les données récupérées sont anonymisées autant que possible. Facebook, Instagram et Pinterest se trouvent aux États-Unis.
6. Cookies placés
7. Consentement
Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous montrerons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies. Dès que vous cliquez sur « Enregistrer les préférences » vous nous autorisez à utiliser les catégories de cookies et d’extensions que vous avez sélectionnés dans la fenêtre contextuelle, comme décrit dans la présente politique de cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web pourrait ne plus fonctionner correctement.
7.1 Gérez vos réglages de consentement
8. Activer/désactiver et supprimer les cookies
Vous pouvez utiliser votre navigateur internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne peuvent pas être placés. Une autre option consiste à modifier les réglages de votre navigateur Internet afin que vous receviez un message à chaque fois qu’un cookie est placé. Pour plus d’informations sur ces options, reportez-vous aux instructions de la section Aide de votre navigateur.
Veuillez noter que notre site web peut ne pas marcher correctement si tous les cookies sont désactivés. Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, ils seront de nouveau placés après votre consentement lorsque vous revisiterez notre site web.
9. Vos droits concernant les données personnelles
Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
- Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
- Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
- Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
- Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Veuillez vous référer aux coordonnées au bas de cette politique de cookies. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions en être informés, mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (l’autorité chargée de la protection des données).
10. Coordonnées
Pour des questions et/ou des commentaires sur notre politique de cookies et cette déclaration, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :
Christine MÉTÉNIER
-
France
Site web : https://maisonlevantine.com
E-mail : hello@maisonlevantine.com
Cette politique de cookies a été synchronisée avec cookiedatabase.org le 22 novembre 2021.